관리자권한으로.hwp (768.0K)우선 로그파일에는 오류사항이 찍혀 있지 않다고 합니다.
캡쳐 해 보내 주신 아래 오류는
1. 해당 PMP의 HDD에 이상 or 메모리 부족한 경우
2. Active X 잘못 설치된 경우
등의 이유로 발생이 됩니다.
1. PMP의 HDD 문제의 경우
[1] PMP HDD 전체가 깨진 경우
=> 컴퓨터에 있는 대용량 파일(영상)을 PMP로 드래그 불가
[2] 파일 다운로드 되는 PMP 폴더_예: Move(또는 Video) 폴더 > 사이트 명(Itwenglish) 폴더 > 강좌명 폴더_에 이상이 있는 경우
=> Move 폴더 or 사이트 명 폴더 or 강좌명 폴더 이름 변경 후 파일 다시 다운로드 하여 새로 해당 폴더가 생성이 되도록 하였을 때
새 폴더가 생성 되면서 다운로드가 된다면 해당 폴더가 깨진 경우입니다.
폴더명을 변경하고 파일을 새로 다운로드 받았음에도 폴더 자체 생성이 안되는 경우는 ‘1-[1]번 문제이거나 아래 ‘2번’ 문제입니다.
2. Active X 잘못 설치된 경우
=> 컴퓨터 OS 버전이 Vista/ Windows 7/ Windows 8 환경에서 발생이 됩니다.
인터넷 창 실행 시 ‘관리자 권한 부여’를 받지 않고 열었거나,
컴퓨터 환경이 64bit인데, 32bit 인터넷 창을 관리자 권한으로 열지 않고, 64bit인터넷 창을 열어 이용하는 경우입니다.
이 경우는 첨부파일을 참고하셔서 ’32bit 인터넷 창(64bit 환경일 경우에만)’을 ‘관리자 권한으로 실행’으로 다시 열어 Active X 재 설치 후 이용하시면 됩니다.
** 추신: 코원 O2의 경우 컴퓨터에 연결 시, PMP 액정에 메뉴가 다 뜬 다음에 연결하여야 합니다.
액정에 메뉴가 다 뜨지 않은 상태로 연결하면, 해당 기기 자체 버그로 인하여 프로그램이 정상적으로 이용이 불가합니다.
오류해결방법은 위의 내용이며 혹시나 이해가 안되거나 이방법대로 했는대도 안되신다면
다시한번 글 남겨주세요. 감사합니다.
